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日复一日

发布时间:2016-06-21    作者: 董智奕   责任编辑:美高梅app游戏|首页

6:20闹铃响起,很自觉的起床,洗漱;6:46准时出门。

没有为什么如此自觉,也没有为什么如此自律。日复一日,今日亦如此。

7:13准时到班,开门,开机,检查ATM;7:17准时接钞。

没有为什么如此准点,也没有为什么如此认真。日复一日,今日亦如此。

7:30进行打扫,擦洗。7:45开始晨会,总结与展望。

没有为什么如此习惯,也没有为什么如此坚持。日复一日,今日亦如此。

8:00迎接第一客户,“您好,请坐,请问您要办理什么业务...”

如此从容,如此淡然。日复一日,今日亦如此。

10:10有人插队,大喊大叫,内心尴尬,但仍需面带微笑。

10:15人流高峰,黑压压一片,必须加快动作。

11:30抽空午餐,哦,今日是自制的牛肉炖罐汤,这是一个开心的时刻。

11:35来了一个大叔,内心是讨厌的,但自觉的放下午餐。

11:45又来了一个大叔,还好,吃完了,我在偷笑。

14:05一位奶奶塞了一块芝麻饼进来,感谢我为她办理业务,内心高兴的不知言语,却需婉言拒绝。

16:20来了一位高龄老人,普通话不流利,手脚不便捷,只能耐心耐心又耐心。

16:35又有人插队,内心真的很讨厌,张嘴却是很平凡的:“先生,请您取个号码坐后面稍等,好吗?”

17:00还有几个客户未办理业务,只能速度速度又速度。

17:15钞车离去,开始一日的日终扎帐。

17:30柜员的一日结束,这又是平凡的一天。

没有那么多的为什么,也没有那么多的该什么,我只是做了一个普通柜员每人该做的日常工作,或许我做的并没有很好,但我一直在日复一日的努力做的更好,我愿意比别人多做那么一点点,一点点就好。我坚信一点点的力量,可以积少成多。

现在的我们面对的是一个复杂、多元、开放的的时代,我们不能保证每一个来办理业务的客户,都能理解我们的工作,但我想我能识时务者为俊杰,因为这早已不是一个你眼界内的世界,一味的跟上与微笑已无法满足客户的需求,所以在日复一日的工作同时,我需要日复一日的“蜕变”。

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